1. Cuales son las ventajas de adquirir un Machote Website?

La mayor ventaja es el precio: Usted obtiene un diseño de alta calidad por sólo $20-$70. Usted no tiene que contratar un Diseñador Web o un estudio de Diseño Web. La segunda ventaja es el período de tiempo: Usualmente toma de 5 a 15 días para que un buen Diseñador Web produzca un Sitio Web con la misma calidad.

2. Que recibo cuando ordeno un Machote?

Luego de completar el pago via formulario de pago seguro, usted recibe una confirmación via email con un Link para bajar un archivo .zip(s) El archivo .zip(s) contiene lo siguiente: Archivos PSD, archivos HTML, tipografías e librería avanzada de imágenes.

Usted necesitará el softwer para abrir archivos .zip Los usuarios de Windows pueden visitar www.HotScripts.com o www.WinZip.com.Los usuarios de Mac pueden visitar www.StuffIt.com.

3. En que formatos están sus machotes disponibles?

Los machotes Website están disponibles en formatos Photoshop y HTML. Las tipografías están incluidas con archivos Photoshop. En la mayoría de los machotes, el HTML es compatible con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Frontpage de Microsoft.

4. Que se me permite, y no se me permite hacer con los Machotes?

Usted Puede:

• Costruir un Sitio Web usando un Machote de cualquier forma que desee.

Usted NO puede:

• Revender o Redistribuir Machotes de la forma en que lo hacemos nosotros.
• Reclamar autoría intelectual o exclusivo de ninguno de nuestros productos, ya sean modificados o sin modificar. Todos nuestros productos son propiedad de las empresas o individuos proveedores.
• Realizar más de un proyecto utilizando el mismo Machote. Usted debe de adquirir el mismo Machote de nuevo para realizar otro proyecto con el mismo diseño.

5. Cual es la diferencia entre una compra exclusiva o una no exclusiva?

COMPRA NO EXCLUSIVA:

Una compra no exclusiva significa que otras perosnas pueden adquirir luego el machote que usted ha adquirido.

COMPRA EXCLUSIVA:

Una compra exclusiva garantiza que unted es la ún ica persona que adquiere este machote. Luego de una compra exclusiva, el machote es removido permanentemente del directorio de ventas, y nunca será puesto a la venta de nuevo. Solamente usted, y la gente que lo adquirió antes que usted poseerán este machote.

6. Es razonable adquirir un machote de forma exclusiva, que ha sido adquirida anteriormente de forma compartida?

Si, porque hay una probabilidad muy pequeña de que usted encuentre el mismo diseño en la red. Hay más de 3,000,000,000 de sitios web en linea de acuerdo con estadísticas en www.google.com.

7. La licencia es de pago de una sola vez?

Si, el pago de su machote es de una sola vez, sin cargos posteriores adicionales. Luego de que usted adquiere el machote, usted puede utilizarlo el tiempo que desee en un solo sitio web

8. Es posible pagar una vez y tener acceso a vajar machotes por un determinado período de tiempo?

Lo sentimos mucho, no proveemos servicios basados en membresías.

9. Yo quisiera pagar con un cheque de la empresa, es eso posible?

Favor utilizar la opción de pago MoneyBookers. Ellos tienen la opción de aceptar cheques.

10. Existe alguna politica de reenbolso?

Ya que nuestra empresa ofrece un producto intangible e irrevocable, nosotros no ofrecemos devolución una vez entregado el producto, cosa de la que usted es responsable y entiende antes de realizar la compra de cualquier artículo de nuestro sitio. Por favor asegúrese de haber leído la seccion de disponibilidad de fuentes. Esta regla tiene la única excepción, sólamente cuando el producto parezca no ser como descrito, y cada caso se estudia independientemente, en mutuo acuerdo entre las partes. El tiempo límite de cualquier devolución es una semana luego de haberse entregado..

11.Yo ordené un Machote y no he recibido la información de descarga.

En este caso por favor cantacte nuestro departamento de cobra via support chat o via e-maill (billing@template-help.com). También puede contactar nuestro soporte en español soporte@itotalweb.com

12. He sido facturado 2 veces. He recibido 2 correos del "merchant"

Asegúrese de que estos cargos tienen diferente número de ID. Si eso es así, póngase en contacto con nuestro departamento de cobro.

13. Es posible reactivar mi enlace de descarga si ha sido desactivado luego de 3 días?

Si, por favor pongase en contacto con nuestro departamento de cobro y ellos reactivarán su enlace. También puede contactar el Soporte en español soporte@itotalweb.com

14. Quisiera adquirir un machote, pero ya no está disponible en el sitio.

El machote ha sido vendido en forma exclusiva. Busque un machote similar en nuestra coleccion!

15. Como puedo modificar un machote para ajustarlo a mis necesidades particulares de sitio web?

Por favor visite nuestro sitio en ingles Help Center Section para obtener la información detallada. También puede contactar con www.itotalweb.com para contratar el servicio de modificación de machotes.

16. Son sus machotes compatibles con Microsoft FrontPage?

La mayoría de los machotes vienen con HTML que es compatible con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Por favor revise el campo 'sources available' en la ventana del preview del machote.

17. Que es Adobe Photoshop?

Adobe Photoshop es el paquete de edición gráfica más popular en el mundo. Usted puede encontrar más información acerca de Photoshop y descargas gratis de versiones de prueba en el sitio web de Adobe.

18. Que software recomienda para hacer HTML?

Consideramos que el mejor es Macromedia Dreamweaver.

19. Como puedo modificar la porción flash del machote?

Necesita utilizar Macromedia FlashTM para editar la parte animada de un machote. Por favor visite el sitio del desarrollador http://www.macromedia.com/software/

20. Cuando trato de abrir el archivo flash fla, obtengo un error de formato "Unexpected file format".

Esto significa que el .fla es incompatible con la version de flash que usted utiliza. Por favor instale Flash MX para editar este archivo, o póngase en contacto con su personal de soporte para convertir el archivo a la versión apropiada.

21. Puedo editar machotes flash en Swish?

No.Nuestros machotes flash pueden ser editados sólo en Macromedia FlashTM

22. Puedo cambiar las imágenes en un sitio web flash animado y colocar mis propias imágenes?

Si claro, usted puede.

23. Cual es el mejor lugar para localizar fotos/imágenes para modificar mi machote?

Recomendamos que usted adquiera sus imágenes de www.gettyimages.com.

24. Me preguntaba su usted podría darme la información de contacto de un diseñador en particular?

Lo sentimos, nuestra política corporativa prohibe el contacto directo con diseñadores obligados por contrato.

25. Es posible utilizar sus machotes para desarrollar sitios web para mis clientes?

Si, Es perfecto para diseñadores que desean ofrecer a sus clientes diseños de alta calidad y también desean ahorrar tiempo y dinero. Tome en cuenta que cuando usted adquiere un machote, usted sólo puede crear un único proyecto (Un único dominio)

26. Can I put low resolution thumbnails of templates on my website for my clients to choose designs?

Yes, of course.